EXPORT Foto: Gonzalo
EXPORT Foto: Gonzalo Rivas Felipe Olivares styr sedan 2009 MOTOREX’ öden i Santiago de Chile. Produktlinjerna MOTO-, BIKE- och CAR LINE kommer snart att följas av flera. Marknadsmöjligheter saknas inte. Flermärkesverkstaden FKM i Santiago de Chile använder enbart MOTOREX och imponerar på kunderna med sin ojämförliga heltäckande kundservice. CHILE: ELD OCH LÅGOR FÖR MOTOREX Felipe Olivares satsar hårt på kvalitetsfördelarna hos MOTOREX. Med sin strategi ”kvalitet istället för mängd” och ett idérikt utnyttjande av nya medier, har den unge företagaren under de tre senaste åren haft en fantastisk tillväxt tillsammans med MOTOREX. Chile är motsatsernas land. Öken, snötäckta fjäll och vulkaner tätt inpå varandra – och dessutom de oändligt stora avstånden. Chile är ett land som sträcker sig över 430 mil i nord-sydlig riktning på den sydamerikanska kontinenten, längs Anderna och Stilla havet ända fram till Antarktis. Men landet är i genomsnitt bara omkring 18 mil brett och gränsar till tre länder, Peru, Bolivia och Argentina. INTRESSANT MARKNAD Republiken Chile är ett långt ifrån genomsnittligt sydamerikanskt land. Idag vill man gärna framställa sig som ett slags ”mönsterelev”. Till detta bidrar förstås också den utomordentligt höga utbildningsnivån hos Chiles omkring 16 miljoner invånare, av vilka cirka hälften bor i huvudstaden Santiago de Chile. Men förr i tiden var landet snarare känt för den ständiga politiska oron och de förödande verkningarna av de många stora jordbävningarna. Omkring 26 % av alla chilenare är yngre än 15 år. 12 % är 60 eller äldre, och resten finns däremellan. Den 28-årige ingenjören och direktören för MOTOREX Chile hör alltså inte alls till de yngsta i landet. Tack vare sin solida utbildning och utmärkta marknadskännedom vet han hur han ska utnyttja sina strategiska fördelar. Företaget har år efter år haft en glänsande tillväxt och kan tack vare den mycket breda marknaden expandera stabilt även i framtiden (sjöfart, alpin infrastruktur etc.)! SYNLIG KVALITET ”Toppkvalitet innebär att de bästa i tvåhjulsbranschen använder MOTOREX” meddelade Felipe läsarna självmedvetet i en nyligen publicerad artikel i fackpressen. Själv fick han upp ögonen för MOTOREX genom det schweiziska smörjteknikföretagets samarbete med KTM och cykeltillverkarna Trek, Scott och Merida. När han sedan blev varse bredden och djupet hos de klart 16
Cyril Despres vann årets Dakar-rally i sin KTM 450 Rally och gav därmed också MOTOREX Chile en omfattande publicitet. Varje autografjägares dröm: MOTOREX T-shirt signerades av hela KTM-teamet i Dakar-rallyt 2012 (inklusive Cyril) och hänger nu på Felipe Olivares’ kontor! MOTOREX’ närvaro är påtaglig vid många olika sportevenemang i Chile. Den personliga insatsen lönar sig. Kunderna blir i sinom tid inte sällan till vänner. MOTOREX Chiles team (från vänster): Carlos Castillo (marknadsföringschef), Carla Gomez (försäljningsassistent) och Felipe Olivares (ägare och VD). strukturerade produktlinjerna förstod han att tiden var mogen för MOTOREX vid sidan av de traditionella chilenska oljeföretagen. Att kvalitet också kostar är förstås inte något som direkt öppnar dörren till massmarknaden. Istället månar Olivares om kunder som söker en kompetent lösning för krävande tillämpningar och som också konsekvent följer de mycket viktiga föreskrifter som tillverkaren lämnar. ATT UTNYTTJA SOCIALA MEDIER Om man snabbt vill få in en fot i hela Chile måste man antingen ha ett stort återförsäljarnätverk, vilket bara går att bygga upp med en minutiös marknadsbearbetning, eller också ha utomordenligt innovativa idéer med nya försäljningskanaler. Felipe Olivares och hans team gör båda delarna. Återförsäljarnätet växer kontinuerligt. Intressenter och potentiella kunder får regelbundna besök. Man riktar sig direkt till motor- och cykelmålgrupper, men också via Facebook®, Twitter® och Internet i allmänhet. ”I våra bloggar upplyser vi om rätt val och tillämpning av produkterna och lägger också ibland ut filmklipp på Youtube®. Idag vill ungdomarna utbyta information dygnet runt och lära sig av andras erfarenheter. Det har hjälpt oss att på kort tid öka kännedomen om MOTOREX i hela landet. Dessutom har jag fullt förtroende för min högra hand, Carlos Castillo, när det gäller marknadsföringen!” berättar Felipe inte helt utan stolthet. DAKAR 2012 GENOM CHILI Chili, som är urinvånarnas namn på det chilenska territoriet, avträddes under 1500-talet av de peruanska indianerna till de spanska erövrarna. Dessa förvandlade senare ”i”-et i namnet till ”e”. I år gick det världsberömda Dakar-rallyt från Argentina vid havsnivån över Anderna, eller närmare bestämt via San Francisco-passet, 4 765 meter över havet. I femton etapper körde sedan deltagarna under januari vidare genom Chile till Peru. Självfallet fanns också vår MOTOREX-man på plats och hälsades hjärtligt av KTM-fabriksteamet. Den chilenske Dakar-debutanten Ignacio Casale kom fyra i ATV-kategorin, vilket gjorde Felipe och hela nationen extremt glada. Naturligtvis stöder den engagerade MOTOREXimportören också gärna talanger inom cykel- och motorcykelsporterna. Därför ser man ofta den gröngula logotypen på olika prispallar. GENOM KUNSKAP OCH FÄRDIGHET På Chiles nationalemblem står ”Por la Razón o la Fuerza”, eller på svenska ungefär ”Genom förnuft eller styrka”. Överfört till Felipe Olivares verksamhet kan man säga att han är på god väg att framgångsrikt förverkliga det traditionsrika valspråket. Lyckligtvis inte med slipade svärd som förr i tiden, utan med skicklighet och stor personlig arbetsinsats, med Internet och med Chiles allerstädes närvarande smartphones. • www.motorexchile.cl motorex Magazine I April 2012 17
