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MOTOREX Magazine 2010 89 FR

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MOTOREX Magazine 2010 89 FR

EXPORT A1 Accessory dans

EXPORT A1 Accessory dans le Queensland, non loin de la ville de Brisbane sur la côte est de l’Australie est importateur et distributeur de pièces et d’accessoires de motos de haute qualité depuis 1986. Et naturellement, la famille Rogers fait venir la «meilleure huile» des antipodes. OIL OF SWITZERLAND POUR LES ANTIPODES Lorsque Noel Rogers a fondé son entreprise, il y a de cela 25 ans, il avait de bonnes raisons. Pour les motos japonaises et européennes, il était quasi impossible de trouver des pièces et des accessoires de qualité, capables de supporter les conditions climatiques extrêmes et les conditions de route impitoyables de l’arrière-pays australien (Outback). A1 ACCESSORY FOURNIT DES SOLUTIONS A1 Accessory importe et distribue exclusivement des composants techniques pour les motos routières et offroad. L’équipe Rogers approvisionne quelque 1500 clients dans toute l’Australie et mise à cet effet sur des partenaires fiables. Deux centres de distribution, l’un situé dans l’Etat de Victoria (Birdman Motorcycle Accessories) et l’autre en Australie occidentale (Cycle Products West), fournissent la clientèle, parmi laquelle se trouvent aussi de nombreuses représentations de marques. Particulièrement apprécié, l’Overnight Service qui achemine la livraison durant la nuit via un réseau de courrier transcontinental. «Notre assortiment doit offrir au marchand de motos la meilleure solution, de manière complète, rapide et simple», dit Jason Rogers, CEO de l’entreprise depuis 2004. MOTOREX a éveillé l’attention dans le «Down Under», vu le succès de nombreux teams de motos avec les lubrifiants MOTOREX. Et aussi par le fait que la lubrification et l’entretien des motos ont nulle part ailleurs une importance aussi marquée qu’en Australie. De nombreuses routes ne sont pas stabilisées et le sable rouge très ferreux, avec sa granulation de sucre en poudre, peut avoir des suites dévastatrices. S’il peut se frayer un chemin vers les pièces mobiles de la machine, l’usure et les dommages onéreux sont programmés. A1 Accessory distribue avec brio depuis 2004 la gamme complète MOTO LINE de MOTOREX en Australie et officie en tant que sponsor technique dans différentes équipes de sports motorisés. COMPÉTENCE TECHNIQUE Un des facteurs de réussite de A1 est à mettre à l’actif de la grande compétence technique de toute l’équipe. Cinq collaborateurs au service extérieur, la plupart mécaniciens sur motos de formation, visitent et conseillent la clientèle. Dix autres personnes sont chargées de l’administration et de la distribution. Un point important dans les rapports avec la clientèle est l’amabilité – une aptitude naturelle largement généralisée en Australie. De la sorte, la devise prônée par la philosophie de A1 «The friendly people from A1 Accessory» est chaque jour mise en pratique. Résultat: des chiffres de vente en constante augmentation et de nombreux clients MOTOREX conquis! • www.A1accessory.com.au 20

TOPTECH Depuis le printemps 2009, MOTOREX-TOPTECH AG se concentre sur les domaines de la manutention des huiles, des graisses et des fluides ainsi qu’au stockage écologique des huiles. Cette spécialisation assure au client un service de premier ordre, allant de la planification jusqu’à la maintenance de son infrastructure. De g. à dr.: Frédy Lecomte (chef de secteur Suisse romande), Fritz Bühler (product manager), Stephan Loosli (chef projets et vente), Walter Bauen (chef de division), Rudolf Bonani (technicien de service), Alexander Kauz (technicien de service) et Andreas Häni (stock et pièces de rechange). COMPÉTENCE-CLÉ: LA GESTION DES FLUIDES «Avec un approvisionnement des fluides bien étudié, une condition importante est remplie pour garantir des processus de travail sans faille et un rendement économique cohérent», estime Walter Bauen, chef de division de MOTOREX TOPTECH AG. Optimiser la logistique permet d’accroître à la fois l’efficience et la sécurité au travail et de disposer d’une aide précieuse pour la facturation des produits prélevés ou leur imputation au centre de frais correct. ANALYSE DES BESOINS ET PLANIFICATION Les spécialistes de MOTOREX- TOPTECH élaborent une solution taillée sur mesure pour chaque système de gestion des fluides et de stockage des huiles. A cet effet, ils possèdent une grande expérience dans les domaines d’application les plus divers, que l’exploitation soit petite ou industrielle. L’inventaire des besoins actuels – et également des besoins futurs en présence d’une stratégie d’expansion – représente une composante importante du travail. DÉROULEMENT DU PROJET 1. Analyse des besoins chez le client 2. Conseil et élaboration de propositions de solutions 3. Soumission de l’offre 4. Le cas échéant, mise en projet avec l’architecte 5. Assistance au montage 6. Mise en œuvre avec les techniciens maison 7. Vérification de bonne fin BIEN PRÉPARÉ EST À MOITIÉ RÉALISÉ Lors de la mise en œuvre de plusieurs centaines de solutions d’approvisionnement à ce jour, il s’est avéré que planifier la réalisation de manière coordonnée avec toutes les instances concernées est extrêmement important. Pour le montage, MOTOREX-TOPTECH fait dès lors appel à des électriciens, des installateurs sanitaires et des polymécaniciens professionnels. • Qu’en est-il de l’approvisionnement dans votre entreprise? Un spécialiste de MOTOREX-TOPTECH AG vous renseignera avec plaisir. Le système de saisie des fluides MOTOREX LÜMATIC Réservoirs centralisés Systèmes mélangeurs automatiques Tubulures de remplissage et d’aspiration de la station de remplissage MOTOREX MAGAZINE I AVRIL 2010 21

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